Datenschutzerklärung
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird."Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider.Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.
Kontakt
Verantwortlicher
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Tutorify Gremberger Werba GbR, Rellinghauser Str. 109 45128 Essen Deutschland, 0201 89081227, info@tutorify.eu
Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Bewerbung als Tutor:in
Sie können sich bei uns als Tutor:in bewerben, entweder über unser Online-Bewerbungsformular unter app.tutorify.eu/tutor-werden oder per E-Mail. Tutor:innen arbeiten bei Tutorify als freie Mitarbeiter:innen. Die Verarbeitung Ihrer Daten dient der Entscheidung, ob wir mit Ihnen einen Vertrag über eine freie Mitarbeit schließen. Sie erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
Online-Bewerbung. Im Bewerbungsformular erheben wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (zur Prüfung des Mindestalters von 18 Jahren), Angaben zu Studium bzw. Abschluss sowie die Fächer und Klassenstufen, die Sie unterrichten möchten. Freiwillig können Sie ein Zeugnis hochladen. Ihre E-Mail-Adresse bestätigen Sie mit einem Code, den wir Ihnen per E-Mail senden. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir dafür kurzzeitig einen Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer IP-Adresse. Haben wir Sie mit einem persönlichen Link zur Bewerbung eingeladen, speichern wir für diesen Link Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Aufzeichnung der Probe-Nachhilfestunde. Teil der Online-Bewerbung ist eine kurze Probe-Nachhilfestunde, die wir aufzeichnen (Bild, Ton und geteilter Bildschirminhalt). Die Aufzeichnung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir sehen sie ausschließlich intern zur Prüfung Ihrer Bewerbung an und veröffentlichen sie nicht. Technisch nutzen wir dafür Vonage (siehe Abschnitt „Vonage Video API“), gespeichert wird die Aufzeichnung bei Google Firebase (siehe Abschnitt „Google Firebase“). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@tutorify.eu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre Bewerbung kann dann allerdings nicht weiter bearbeitet werden.
Bewerbung per E-Mail. Bewerben Sie sich per E-Mail, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen, zum Beispiel Kontaktdaten, Angaben zu Ausbildung und Qualifikation sowie Nachweise.
Pflichtangaben. Die im Formular als Pflicht gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Ihre Bewerbung bearbeiten zu können. Ohne sie ist eine Bewerbung nicht möglich. Das Hochladen eines Zeugnisses ist freiwillig.
Tutorenvertrag nach Annahme. Nehmen wir Ihre Bewerbung an, schließen wir mit Ihnen online einen Vertrag über eine freie Mitarbeit. Dafür erheben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre IBAN und den Namen des Kontoinhabers, den Ort der Unterschrift sowie Ihre Unterschrift, die Sie im Browser zeichnen. Aus diesen Angaben erzeugen wir den Vertrag als PDF, speichern ihn bei Google Firebase und senden ihn per E-Mail an Sie und an uns (siehe Abschnitt „Brevo (E-Mail-Versand)“). Anschrift und Bankverbindung nutzen wir für die Abrechnung und Auszahlung Ihres Honorars. Die Verarbeitung erfolgt zum Abschluss und zur Durchführung des Vertrags über die freie Mitarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ohne diese Angaben können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen. Unterschreiben Sie den Vertrag nicht, erinnern wir Sie per E-Mail daran.
Speicherdauer. Lehnen wir Ihre Bewerbung ab, löschen wir die Aufzeichnung und ein hochgeladenes Zeugnis drei Monate nach der Entscheidung und alle übrigen Bewerbungsdaten spätestens sechs Monate nach der Entscheidung. Schicken Sie eine begonnene Online-Bewerbung nicht ab, löschen wir alle Daten 30 Tage nach Ihrer letzten Aktivität. Persönliche Einladungslinks löschen wir 30 Tage nach ihrem Ablauf. Kommt eine Zusammenarbeit zustande, speichern wir die Bewerbungsdaten bis zum Ende Ihrer Tätigkeit für uns und verarbeiten sie zur Durchführung des Vertrags über die freie Mitarbeit weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Den unterschriebenen Vertrag und die Honorarabrechnungen bewahren wir nach dem Ende der Zusammenarbeit so lange auf, wie es steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Regel sechs bis zehn Jahre), und löschen sie danach.
Kundenkonto
Bestellungen
Kundenkonto
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.
Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen und Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
Werbung
Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke zum Newsletterversand, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können dazu den Newsletter jederzeit unter Nutzung des entsprechenden Links im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt. Für den Versand nutzen wir den Dienstleister Brevo im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (siehe Abschnitt „Brevo (E-Mail-Versand)“). Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Zahlungsdienstleister
Verwendung des Zahlungsdienstleisters Stripe
Wir verwenden auf unserer Website den Zahlungsdienst Stripe der Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihnen die Zahlung über den Zahlungsdienst anbieten zu können. Mit Auswahl und Nutzung von Stripe werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt, um den Vertrag mit Ihnen mit der gewählten Zahlart erfüllen zu können. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe behält sich das Recht vor, ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Nutzung von Auskunfteien einzuholen. Hierzu übermittelt Stripe die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an eine Auskunftei und verwendet die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Bonitätsprüfung für eine Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, wenn Stripe in Vorleistung geht. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch Mitteilung an Stripe zu widersprechen. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss mit der von Ihnen gewünschten Zahlart erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass der Vertrag nicht mit der von Ihnen gewählten Zahlart geschlossen werden kann. Alle Stripe-Transaktionen unterliegen der Stripe-Datenschutzerklärung. Diese finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy
Verwendung der Zahlungsmethode Link
Wir verwenden auf unserer Website den Zahlungsdienst Link der Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; "Stripe"). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihnen die schnelle und einfache Zahlung über den Zahlungsdienst anbieten zu können, wenn Sie ein Kundenkonto bei Link haben. Zur Einbindung dieses Zahlungsdienstes ist es erforderlich, dass Stripe beim Aufruf der Website sowie bei Nutzung des Zahlungsdienstes Daten (z.B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Standort Ihres Geräts, Spracheinstellungen, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs) sammelt, speichert und analysiert. Hierzu können auch Cookies genutzt werden, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Mit Auswahl und Nutzung von Link werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt, um den Vertrag mit Ihnen mit der gewählten Zahlart erfüllen zu können. Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Verwendung des Zahlungsdienstes Link finden Sie unter https://link.co/de/privacy sowie unter https://link.co/de/privacy-center
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Daher haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie vor dem Setzen von Cookies benachrichtigt werden und über die Annahme einzeln entscheiden sowie die Speicherung der Cookies und Übermittlung der enthaltenen Daten verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u.a. auch deaktivieren) können: Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Technisch notwendige Cookies
Soweit nachstehend in der Datenschutzerklärung keine anderen Angaben gemacht werden setzen wir nur diese technisch notwendigen Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TTDSG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Verwendung von Usercentrics
Wir verwenden auf unserer Website das Consent-Management-Tool Usercentrics der Usercentrics GmbH (Rosenthal 4, 80331, München; "Usercentrics").Das Tool ermöglicht es Ihnen, Einwilligungen in Datenverarbeitungen über die Website, insbesondere das Setzen von Cookies, zu erteilen sowie von Ihrem Widerrufsrecht für bereits erteilte Einwilligungen Gebrauch zu machen. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, erforderliche Einwilligungen in Datenverarbeitungen einzuholen sowie zu dokumentieren und damit gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dabei können u. a. folgende Informationen erhoben und an Usercentrics übermittelt werden: Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen genutzte Gerät, anonymisierte IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Daten. Usercentrics nutzt die Google Cloud Platform der Google Ireland Limited, wodurch Ihre Daten ggf. in die USA übermittelt werden. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks.Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.Der Widerrufsbeleg einer vormals erteilten Einwilligung wird für die Dauer von drei Jahren aufbewahrt.Nähere Informationen zum Datenschutz bei Usercentrics finden Sie unter: https://usercentrics.com/privacy-policy/
Analyse
Kommunikation
Verwendung von Google Analytics 4
Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst Google Analytics der Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google").Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher sowie für Marketing- und Werbezwecke. Dazu wird Google im Auftrag des Betreibers dieser Website die gewonnenen Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dabei können u.a. folgende Informationen erhoben werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Klickpfad, Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen verwendete Device (Gerät), besuchte Seiten, Referrer-URL (Webseite, über die Sie unsere Webseite aufgerufen haben), Standortdaten, Kaufaktivitäten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.Google verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. Sowohl Google als auch staatliche US-Behörden haben Zugriff auf Ihre Daten. Ihre Daten können von Google mit anderen Daten, wie beispielsweise Ihrem Suchverlauf, Ihren persönlichen Accounts, Ihren Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu Ihnen vorliegen hat, verknüpft werden.Bei der Verwendung von Google Analytics 4 wird die von Ihrer Webseite übermittelte IP-Adresse automatisch in anonymisierter Form erhoben und verarbeitet. Die IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites und unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Verwendung von Hotjar
Wir verwenden auf unserer Webseite das Analysetool der Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar").Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung, Optimierung und Analyse unserer Webseite. Mit dem Tool werden Bewegungen von Seitenbesuchern auf der Webseite stichprobenartig aufgezeichnet. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen, des Scrollenverhaltens, der Verweildauer und der Klicks auf der Webseite (sog. Heatmap). Zu diesem Zweck setzt Hotjar u.a. Cookies ein. Dabei können u.a. folgende Informationen erhoben werden: IP-Adresse (in anonymisierter Form), Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät (Bildschirmgröße, Geräte, eindeutige Gerätekennung), Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser, Standortdaten (ausschließlich zum Land), bevorzugte Sprache zur Anzeige der Webseite, verwendetes Betriebssystem. Ausführliche Informationen zu den zu den verwendeten Cookies, deren Funktion und die Speicherdauer finden Sie hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzerprofile erstellt. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher der Webseite persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten des Trägers des Pseudonyms zusammengeführt. Hotjar ist es vertraglich untersagt, die erhobenen Daten an sonstige Dritte zu verkaufen.Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar ist nicht nach dem TADPF zertifiziert. Die Datenübermittlung erfolgt u.a. auf Grundlage angemessener Schutzmaßnahmen. Weitere Informationen zu den getroffenen Maßnahmen stellt Ihnen Hotjar auf Anfrage zur Verfügung.Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.Weitere Informationen zum Datenschutz bei Verwendung von Hotjar finden Sie hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Verwendung von Pirsch Analytics
Für die Webanalyse setzen wir Pirsch Analytics ein. Bei Pirsch Analytics handelt es sich um eine cookiefreie Webanalysesoftware, die nach dem Grundsatz Privacy by Design entwickelt wurde. Zur Analyse der Besucherströme generiert Pirsch Analytics bei Erhalt des Seitenaufrufs mit Hilfe eines Hashing-Algorithmus eine 16-stellige Zahl als Besucher-ID. Als Eingabewerte dienen die IP-Adresse, der User Agent, das Datum und ein Salt.
Die IP-Adresse des Besuchers wird weder vollständig noch in Teilen persistiert und durch den Hash vollständig und nicht reversierbar anonymisiert. Durch die Einbindung des Datums und der Verwendung von einem Salt pro Webseite ist gewährleistet, dass Webseitenbesucher nicht länger als 24 Stunden wiederzuerkennen sind und nicht über mehrere Webseiten hinweg getrackt werden können. Über eine lokal eingebundene Datenbank wird eine grobe Lokalisierung vorgenommen (Land/Stadt).
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer datensparsamen Analyse und Verbesserung unserer Website. Cookies werden dabei nicht gesetzt.
Vonage Video API
Für die Online-Nachhilfestunden in unserer App und für die Probe-Nachhilfestunde bei der Online-Bewerbung als Tutor:in nutzen wir im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages die Vonage Video API der NewVoiceMedia Germany GmbH (BUSINESS CENTER, Hanse-Viertel GmbH, Poststraße 33, 20354 Hamburg, Deutschland, „Vonage“). Die Teilnahme erfolgt direkt im Browser.
Dabei verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten: Ihren Anzeigenamen, Datum und Uhrzeit der Sitzung, IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Gerät und Browser, die Video- und Audioübertragung Ihres Geräts sowie Ihren Bildschirminhalt, wenn Sie ihn teilen. Sie können Kamera und Mikrofon jederzeit ausschalten; dann werden darüber keine Daten erhoben. Ohne Kamera und Mikrofon ist eine sinnvolle Teilnahme an einer Nachhilfestunde allerdings nicht möglich. Nachrichten im Chat einer Nachhilfestunde laufen nicht über Vonage, sondern werden bei Google Firebase gespeichert (siehe Abschnitt „Google Firebase“).
Nachhilfestunden zeichnen wir nicht auf. Die Verarbeitung ist zur Durchführung der gebuchten Nachhilfe erforderlich und erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Tutor:innen zur Durchführung des Vertrags über die freie Mitarbeit.
Probe-Nachhilfestunde bei der Bewerbung. Diese Sitzung zeichnen wir mit Ihrer Einwilligung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Während der Aufnahme sehen Sie eine Anzeige „REC“ mit der laufenden Aufnahmezeit. Nach dem Ende der Aufnahme übertragen wir die Aufzeichnung in unseren Speicher bei Google Firebase und löschen sie bei Vonage. Einzelheiten und Löschfristen finden Sie im Abschnitt „Bewerbung als Tutor:in“.
Die bei der Nutzung der Vonage Video API verarbeiteten Daten können im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrages an Vonage in die USA übermittelt werden. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Vonage hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Vonage finden Sie unter: https://www.vonage.com/legal/data/dpa/
Brevo (E-Mail-Versand)
Für den Versand von E-Mails nutzen wir im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages den Dienst der Brevo GmbH (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland, „Brevo“). Über Brevo versenden wir E-Mails, die für die Nutzung unseres Angebots erforderlich sind, zum Beispiel Bestätigungscodes, Links zum Setzen des Passworts, Buchungsbestätigungen, Terminerinnerungen, Hinweise auf neue Chat-Nachrichten und E-Mails im Bewerbungsverfahren. Dabei verarbeitet Brevo Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, den Inhalt der E-Mail sowie technische Versanddaten wie den Zeitpunkt des Versands. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil diese E-Mails zur Durchführung des Vertrags bzw. des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Einen Newsletter senden wir Ihnen über Brevo nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt „Werbung“).
Wenn Sie bei der Registrierung dem Newsletter zustimmen, speichern wir Sie als Kontakt in unserer Newsletter-Liste bei Brevo mit Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum sowie Ihrem Status (z. B. Schüler:in und Schulform), damit wir Ihnen passende Lerntipps und Angebote schicken können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Wortlaut Ihrer Einwilligung und den Zeitpunkt speichern wir als Nachweis. Ohne Einwilligung legen wir keinen Newsletter-Kontakt an.
Brevo kann zur Erbringung seiner Leistungen weitere Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Soweit dabei Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder von Standardvertragsklauseln. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Google Firebase
Wir verwenden in unserer App/Website Google Firebase, einen Dienst der Google LLC, der Daten auch in den USA speichert und verarbeitet. Google verpflichtet sich durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten das europäische Datenschutzniveau einzuhalten. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung beruht auf Einwilligung/vertraglicher Notwendigkeit/berechtigtem Interesse. Es können Daten wie Nutzungs- und Leistungsinformationen, Crashlytics-Daten und Authentifizierungsdaten verarbeitet werden. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie gegenüber uns bzw. Google geltend machen.
Betroffenenrechte und Speicherdauer
Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen, die Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 4440102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
letzte Aktualisierung: 03.11.2026